Наші послуги

Передпродажне обслуговування

1. Є 6 інженерів змішування кольорів та модифікації матеріалів, і модифікація матеріалу завершується протягом 4 годин;
2. Завдяки 8 інженерам із виробництва та форми новий проект можна підключити до клієнтів протягом двох годин для оптимізації та розробки креслень прес-форм;
3. З 10 бізнес-персоналом аналіз вартості нового проекту може бути оцінений протягом години.

У відділі продажів

1. Тестування зразка може бути завершено протягом семи днів.
2. Завершіть оцінку замовлення та планування виробництва протягом двох днів.
3. Завершіть онлайн-виробництво протягом 10 днів

Післяпродажне обслуговування

Щодо проблем із відгуками клієнтів, ми надамо відповідь і рішення протягом 12 годин.

FAQ

Q1: Скільки днів потрібно для встановлення обладнання?

Відповідь: Це займе приблизно 8 робочих днів, оскільки після установки необхідно пробне виробництво та тестування машини. Інженери скорегують конкретний план відповідно до умов на місці.

Q2: Скільки співробітників за кордон ви відправили для встановлення обладнання?

A: Як правило, потрібні дві людини: одна – інженер-електрик, а інша – технік. Ці двоє повинні налаштувати параметри відповідно до місцевого клімату та фактичних умов.

Q3: Чи можу я доставити товари від іншого постачальника на вашу фабрику? Тоді завантажити разом?

A: Так, це нормально. Якщо обсяг не надто великий, ми з радістю допоможемо.

Q4: Чи можна встановити обладнання в жарку погоду?

A: Так, наші продукти можна використовувати в дуже жарких умовах протягом тривалого часу, і така погода не вплине на встановлення.

Q5: Чи можна встановити ваші продукти в холодну погоду?

A: Так, наші продукти можна використовувати в дуже холодному середовищі протягом тривалого часу, і така погода не вплине на встановлення.

Q6: Чи є у вас офіс у Шанхаї чи Гуанчжоу, який я можу відвідати?

В: На даний момент ні, але у нас є офіси та фабрики в Чжецзяні та Гуандуні. Ласкаво просимо прийти в гості в будь-який час.

Q7: Чи можете ви надіслати своїх співробітників для встановлення обладнання для нас?

A: Для заводів у Китаї, так, тому що наші співробітники краще розуміють продукцію компанії та процес виробництва екструзії. але для закордонних покупців ми можемо надати технічне керівництво та переробку машин на нашому заводі.

Q8: Чи можу я купити лише деякі запасні частини у вас?

A: Так, без проблем. До тих пір, поки продукція є нашим асортиментом.

Q9: Ви відвідаєте ярмарок, щоб показати свою продукцію?

A: Так. У нас буде чотири різні стенди на внутрішніх виставках. У Китаї також будуть виставки. Наприклад, у 2025 році ми візьмемо участь у чотирьох вітчизняних виставках і одній закордонній (MIDDLE EAST LIGHTING EXPO в Єгипті). Наша компанія досить потужна і входить до трійки лідерів галузі.

Q10: Чи можете ви відправити своє обладнання на мій склад у Гуанчжоу?

A: Так, ми можемо.

Q11: Скільки часу вам потрібно, щоб надати нам варіанти проектування?

A: Зазвичай це займає близько 10-15 днів, якщо у вас є якісь термінові вимоги, ми можемо обговорити.

Q12: Яка стандартизація вашої продукції?

A: Вироблено відповідно до національних вимог.

Q13: Як ви пакуєте обладнання?

A: Упаковано в безпечних умовах.

Q14: Чи можете ви спроектувати обладнання відповідно до нашого розміру?

A: Так, тому що обладнання має бути розроблено відповідно до унікальності кожної країни.

Q15: Скільки років ваша компанія виробляє таке обладнання?

A: Ми працюємо в галузі вже 12 років і були свідками модернізації багатьох різних моделей машин.

Q16: Який сертифікат у вас є для вашого обладнання?

A: Обладнання відповідає національним вимогам безпеки виробництва.

Q17: Скільки штатів у вас на заводі?

Відповідь: Всього 120 осіб, з яких 8 працюють у команді R&D.

Q18: Як я можу бути вашим агентом у своїй країні?

A: Так, ми можемо обговорювати та спілкуватися один з одним.

Q19: Чи є у вас агенти в нашій країні?

A: Ні, ми сподіваємося, що ви зможете стати нашим ексклюзивним агентом.

Q20: Чи є у вас реальні фотографії проекту обладнання?

A: Так, якщо потрібно, я надішлю вам електронною поштою.

Q21: Як далеко ваша фабрика від міського готелю?

A: Це 5 кілометрів. У нас тут зручна транспортна розв’язка, багато комерційних будівель.

Q22: Як довго це займе від Гуанчжоу до вашого заводу?

A: Це 70 кілометрів. Звідси до аеропорту Гуанчжоу потрібно приблизно 60 хвилин, що дуже зручно для клієнтів. Якщо потрібно, ми можемо зустріти вас в аеропорту.

Q23: Де знаходиться ваша фабрика?

Відповідь: Цзянмень, провінція Гуандун, Китай – це місто надзвичайної краси та глибокої історичної та культурної спадщини

Q24: Ви надаєте безкоштовні запасні частини?

A: Ми можемо надати (їх), але ми не несемо відповідальності за витрати на логістику. У нас є широкий вибір абажурів, доступних для клієнтів.

Q25: Чи є у вас деталі та професійна інструкція зі встановлення?

Так, якщо у вас виникнуть запитання, ми можемо викликати відеозустріч, щоб допомогти вирішити проблеми

Q26: Якщо OEM є прийнятним?

A: Звичайно, ми приймаємо замовлення OEM та ODM, і все це можна обговорити.

Q27: Ви надаєте зразок? Безкоштовно чи платно?

A: Зразки надаються, але є плата.

Q28: Який ваш термін оплати?

A: Доставка буде організована після отримання платежу.

Q29: Який ваш MOQ?

A: 3000 метрів.

Q30: Ви торгова компанія чи виробник?

Відповідь: Ми є виробником екструдованих абажурів, що спеціалізується на виробництві тристійких абажурів, абажурів з антивідблиском, акрилових абажурів і абажурів з ПК.

Q31: Як довго триває час доставки?

A: Час виконання зазвичай становить 15 днів.

Q32: Скільки виробничих ліній на вашому заводі?

В: Наша компанія володіє 65 прецизійними виробничими лініями з щоденною продуктивністю 400 кілограмів.